1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) Rekisteröityä kuluttajana Paraskaveri KY:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Paraskaveri KY rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Paraskaveri KY:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Paraskaveri KY sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin: 050 5508360). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Paraskaveri KY on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.

2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Paraskaveri KY:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 22%. Voimassaoleva hinta on hinta joka on näkyvissä verkkokaupassa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR).

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Paraskaveri KY toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Paraskaveri KY on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.4. Paraskaveri KY toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Paraskaveri KY:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Paraskaveri KY muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen 2-5 päivän kuluessa. Maksuosoituksen suuruus js maksutiedot selviävät verkkokaupan automaattisesti lähettämästä tilausvahvistuksesta. Jos emme saa maksusuoritusta 5 vuorokauden kuluessa, katsomme tilauksen peruuntuneeksi!

b) Lasku. Laskulla-palvelun tarjoaja on Kreditor Europe AB, joka on Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä
rahoitusyhtiö. Saat ostoksille maksuaikaa 14 päivää, ja lasku saapuu yhdessä tilauksesi kanssa. Laskutuslisä laskulla maksettaessa on 5€. Luottotiedot tarkistetaan ennen tilauksen varmistamista. Mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, peritään Kreditorin lähettämästä maksumuistutuksesta huomautusmaksu.

Postiennakko mahdollisuuden olemme poistaneet väärinkäytösten vuoksi!

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen palaute@paraskaveri.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja sopimallamme tavalla. Palautus lähetetään osoitteeseen Paraskaveri, Tulliportinkatu 14, 80100 Joensuu.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Paraskaveri KY:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen info@paraskaveri.fi tai postitse osoitteeseen Paraskaveri, Tulliportinkatu 14, 80100 Joensuu. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Paraskaveri KY:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Paraskaveri KY palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este

9.1. Paraskaveri KY ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Paraskaveri KY:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Paraskaveri KY:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.